POLÍTICA DE PRIVACIDADE – AGÊNCIA DE CÂMBIO E TURISMO HABITALAR

1. INTRODUÇÃO

A proteção da sua privacidade é essencial para nós.
Desde 1994, a Agência de Câmbio e Turismo, inscrita no CNPJ nº 00.183.320/0001-24, atua com responsabilidade e transparência no atendimento aos seus clientes, oferecendo serviços de câmbio e turismo no Rio de Janeiro.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como tratamos e protegemos seus dados pessoais, quais são seus direitos e como você pode exercê-los, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18 – LGPD).

Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@habitalar.com.br.

2. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS

Dados pessoais são informações que permitem identificar uma pessoa, direta ou indiretamente, como: nome, CPF, RG, endereço, e-mail, telefone, dados bancários ou informações de pagamento.
Já os dados anonimizados (dados que não permitem identificar uma pessoa) não são considerados dados pessoais para fins desta política.

3. FINALIDADES DA COLETA DE DADOS

Coletamos seus dados pessoais apenas quando necessário e para finalidades específicas, tais como:

  • Prestação de serviços contratados, como operações de câmbio ou reserva de pacotes de viagem;
  • Verificação de identidade, em conformidade com normas do Banco Central e da Receita Federal;
  • Processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais;
  • Envio de informações e comunicações institucionais, como atualizações sobre seu pedido, promoções e novidades (com base em seu consentimento);
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis às nossas atividades;
  • Segurança e prevenção a fraudes, garantindo integridade nas transações;
  • Melhoria da experiência do usuário, por meio da análise de navegação e preferências.

4. INFORMAÇÕES QUE VOCÊ NOS FORNECE

Ao utilizar nossos serviços, você poderá nos fornecer os seguintes dados:

  • Dados pessoais: nome, CPF, RG, e-mail, telefone, endereço e data de nascimento;
  • Dados financeiros: informações bancárias, comprovantes de pagamento, histórico de transações;
  • Dados de uso: informações sobre como utiliza o site e nossos canais de atendimento;
  • Preferências de comunicação: consentimento para receber e-mails, mensagens ou chamadas com conteúdo informativo ou promocional.

5. INFORMAÇÕES COLETADAS AUTOMATICAMENTE

Nosso site pode coletar automaticamente dados técnicos, como:

  • Endereço IP;
  • Tipo e versão do navegador;
  • Sistema operacional;
  • Cookies e identificadores únicos.

Essas informações são utilizadas apenas para fins estatísticos, melhoria do desempenho do site e segurança.
Para mais detalhes, veja nossa Política de Cookies abaixo.

6. CONSEQUÊNCIAS DO NÃO FORNECIMENTO DE DADOS

Sem o fornecimento de alguns dados pessoais, não será possível realizar determinadas operações, como efetivar a compra de moeda estrangeira, concluir reservas ou emitir documentos fiscais.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Agência de Câmbio e Turismo não vende seus dados pessoais.
O compartilhamento poderá ocorrer apenas:

  • Com prestadores de serviço essenciais (ex: empresas de entrega, processadores de pagamento, provedores de hospedagem de site e segurança);
  • Com órgãos públicos e autoridades regulatórias, quando houver obrigação legal;
  • Com parceiros comerciais, sempre mediante consentimento ou legítimo interesse.

Todos os parceiros passam por análise de conformidade e assinam contratos de confidencialidade e proteção de dados.

8. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alteração.
O acesso é restrito apenas a colaboradores e parceiros que necessitam dessas informações para o desempenho de suas funções, sob sigilo e confidencialidade.

Caso identifique qualquer situação que possa comprometer seus dados, comunique imediatamente pelo e-mail: contato@habitalar.com.br.

9. ARMAZENAMENTO E PRAZO DE RETENÇÃO

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades mencionadas, ou pelo período exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais e regulatórias do Banco Central).
Após esse prazo, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura.

10. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar os dados que tratamos sobre você;
  • Solicitar correção ou atualização;
  • Pedir exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Solicitar portabilidade a outro fornecedor de serviços;
  • Revogar consentimentos;
  • Ser informado sobre o compartilhamento dos seus dados.

Esses direitos podem ser exercidos mediante solicitação ao e-mail: contato@habitalar.com.br

11. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que permitem melhorar sua navegação e personalizar sua experiência no site.

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Essenciais: necessários para o funcionamento do site;
  • De desempenho: ajudam a entender como os usuários interagem com o site;
  • De marketing: utilizados apenas com seu consentimento, para exibir anúncios e ofertas personalizadas.

Gerenciamento de Cookies

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies não essenciais ou gerenciar suas preferências a qualquer momento.
Lembramos que a desativação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

12. MENORES DE IDADE

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Caso identifiquemos o uso indevido por menores, os dados serão removidos imediatamente.

13. LINKS DE TERCEIROS

Nosso site pode conter links para outros sites (ex: parceiros turísticos, imobiliárias ou operadoras).
Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites.
Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada terceiro antes de fornecer informações pessoais.

14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.
A data da última atualização estará sempre indicada nesta página.

15. LEGISLAÇÃO E FORO APLICÁVEL

Esta Política é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/18 (LGPD).
Fica eleito o Foro da Comarca do Rio de Janeiro/RJ, com renúncia a qualquer outro, para dirimir eventuais controvérsias.

📅 Última atualização: 27 de outubro de 2025
📧 Contato para dúvidas: contato@habitalar.com.br